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          来源:司法局 发布时间:2019-03-13 11:08 作者:明珠社区人民调解委员会 刘洋 编辑:司法局

          2019年3月4日,家住洋州明珠小区49号楼的业主李某情绪激动的到明珠社区反映自家下水道漏水属开发商施工引起,该问题一直未得到妥善解决。楼上漏水,楼下遭殃,双方曾多次发生争吵,影响邻里和睦。因此,李某以拒付物业管理费来表示不满。近期,小区物业停止对李某电梯卡进行激活,使其无法通过电梯上楼,严重影响了正常生活,双方矛盾进一步激化。

          社区调解员了解情况后随同双方前往现场核实察看,经确认,49号楼漏水现象已于2017年元月份解决,但是李某对于处理结果不满意,所以该纠纷一直僵持到现在。调解员初步掌握了这起物业管理纠纷的双方争议焦点,并与双方当事人约定调解日期。调解会上,在调解员的建议下,小区物业同意给49号业主更换下水管道,同时李某必须补交所欠物业费。经过社区调解员耐心细致的调解,物业和业主最终达成一致,握手言和。

          在双方达成和解之后,调解员又趁热打铁为双方出具了人民调解协议书,至此一场僵持了两年多的物业纠纷,经调解员有理、有据的调解,终于画上了圆满的句号。